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Hard Skills e Soft Skills: o que são e qual a diferença?

Entendendo as Competências Técnicas e Comportamentais no Ambiente Profissional

Por EDC Group | Publicado em 27/11/2023
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Hard skills e soft skills são dois tipos de habilidades que são essenciais para o sucesso profissional. Hard skills são habilidades técnicas e específicas de uma determinada área de atuação. Soft skills, por outro lado, são habilidades comportamentais e interpessoais.

Hard Skills

Hard skills são habilidades que podem ser aprendidas e mensuradas, como conhecimento de softwares, idiomas, técnicas e procedimentos. Elas são importantes para o desempenho de tarefas específicas e para o alcance de objetivos profissionais. São as habilidades que se aprende nas faculdades, que caracterizam, uma profissão.

Alguns exemplos de hard skills incluem:

●      Conhecimento de softwares: Adobe Photoshop, Microsoft Office, SQL, Python, etc.

●      Idiomas: Inglês, espanhol, francês, alemão, etc.

●      Técnicas e procedimentos: Enfermagem, Direito, Engenharia, Administração, etc.

Soft Skills

Soft skills são habilidades que são mais difíceis de serem aprendidas e mensuradas, como comunicação, trabalho em equipe, liderança, inteligência emocional, etc. Elas são importantes para o relacionamento interpessoal, o sucesso na carreira e a satisfação no trabalho.

Alguns exemplos de soft skills incluem:

●      Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara, eficaz e assertiva.

●      Trabalho em equipe: Capacidade de trabalhar em conjunto com outras pessoas para alcançar um objetivo comum.

●      Liderança: Capacidade de influenciar e motivar outras pessoas.

●      Inteligência emocional: Capacidade de entender e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros.

A importância de Hard Skills e Soft Skills

Tanto hard skills quanto soft skills são importantes para o sucesso profissional. Hard skills são essenciais para o desempenho de tarefas específicas, enquanto soft skills são importantes para o relacionamento interpessoal e o sucesso na carreira.

Em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, os profissionais que possuem um conjunto de hard skills e soft skills fortes são mais bem-sucedidos. Eles são mais propensos a conseguir um emprego, a ser promovidos e a ganhar mais dinheiro.

Existe um ditado no mundo de RH que diz que as pessoas são contratadas por suas Hard Skills e demitidas por suas Soft Skills (ou a falta delas).

Como desenvolver Hard Skills e Soft Skills

Hard skills podem ser desenvolvidas através de cursos, treinamentos e experiência profissional. Soft skills, por outro lado, podem ser desenvolvidas através de autoconhecimento, feedback e treinamento.

Aqui estão algumas dicas para desenvolver hard skills e soft skills:

●      Faça cursos e treinamentos: Existem muitos cursos e treinamentos disponíveis online e presencialmente que podem ajudar você a desenvolver hard skills.

●      Busque experiência profissional: A melhor maneira de aprender hard skills é praticando-as no trabalho.

●      Seja um aprendiz ativo: Esteja sempre disposto a aprender coisas novas e a melhorar suas habilidades.

●      Busque feedback: Solicite feedback de seus colegas, chefes e clientes para identificar suas áreas de melhoria.

●      Participe de atividades que desenvolvam soft skills: Existem muitas atividades e cursos que podem ajudar você a desenvolver soft skills, como cursos de comunicação, liderança e inteligência emocional.

Ao desenvolver hard skills e soft skills, você estará se tornando um profissional mais completo e competitivo.

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ESG & Responsabilidade

Semana do Meio Ambiente: Cuidar do Planeta é Parte do Nosso Negócio

A Semana do Meio Ambiente, celebrada anualmente entre os dias 1º e 5 de junho, é muito mais do que uma data comemorativa. É um convite para que empresas, colaboradores e sociedade reflitam sobre o impacto de cada escolha no planeta.

Neste artigo, apresentamos o que já foi feito, o que ainda está em curso e por que o meio ambiente é, para nós, um valor tão central quanto a excelência no serviço.

Ações de Sustentabilidade

Para o reforço dessa mensagem da qual relata a importância da preservação do meio ambiente,a EDC ao longo da jornada foi adotando novos hábitos e práticas, a seguir observe a ordem cronológica das mudanças e ações vivenciadas:

2018

Dois marcos importantes marcaram a virada da EDC Group rumo a uma operação mais consciente. O primeiro foi a adoção do contrato digital, abolindo de vez a impressão, os envelopes e os envios físicos por correio. O segundo foi igualmente simbólico: os copos plásticos descartáveis foram retirados do escritório e substituídos por copos e xícaras de vidro para clientes e squeezes reutilizáveis para os colaboradores. Pequenas mudanças, mas com um recado claro: o plástico desnecessário não tinha mais lugar na EDC.

2019

No ano seguinte, essa mentalidade chegou ao processo de integração de novos colaboradores. A partir dali, cada pessoa que entrava na organização recebia um kit de boas-vindas composto por itens biodegradáveis e sustentáveis. A ideia era simples e poderosa: apresentar os valores da empresa não mesmo sem palavras, os próprios objetos que chegavam às mãos de quem começava essa jornada transmitiam a mensagem que a EDC passa.

2022

Naquele ano, o escritório passou por uma transformação estrutural relevante: lixeiras ecológicas foram instaladas para a separação de resíduos recicláveis, toda a iluminação foi substituída por lâmpadas LED e as torneiras ganharam temporizadores. Nesse mesmo ano, até a caneta do dia a dia foi repensada, o plástico convencional deu lugar a um modelo biodegradável, presente tanto no escritório quanto no Kit Integração.

2023 

Trouxe mais dois novos avanços. O primeiro foi a expansão da assinatura eletrônica para os contratos com clientes, completando o ciclo de digitalização iniciado anos antes e eliminando definitivamente o uso de papel nesse processo estruturado. O segundo foi a inclusão da ecobag no kit de integração, incentivando os colaboradores a trocarem as sacolas plásticas por uma alternativa reutilizável no cotidiano.

2024

As ações se multiplicaram em três frentes. Ao migrar para um espaço de coworking, a EDC fez questão de escolher um ambiente alinhado com suas diretrizes: vidro no lugar de plástico, coleta seletiva ativa e separação de recicláveis. Nos eventos corporativos, copos, pratinhos e talheres descartáveis foram definitivamente aposentados em favor de alternativas biodegradáveis de papel e madeira. E nos kits de integração de projetos especiais, entrou em cena o copo reutilizável dobrável, compacto, prático e pensado para reduzir o uso de descartáveis onde quer que o colaborador esteja.

As certificações ISO 14001 que a EDC Group carrega não são apenas diplomas na parede. Elas representam um sistema de gestão que integra qualidade e responsabilidade ambiental a cada processo da empresa. Juntamente com o objetivo de reforçar o comprometimento que a  organização tem com o Objetivo de Desenvolvimento Sustentável 12 da ONU,  Consumo e Produção Responsáveis, adotando práticas sustentáveis em seu ciclo de operações e incorporando informações de sustentabilidade em seus relatórios de gestão.

2025 

Com o objetivo de estimular o plantio e o zelo cotidiano com o ecossistema, promovemos uma campanha ambiental voltada aos nossos profissionais internos. Como parte dessa iniciativa, cada colaborador foi presenteado com um kit exclusivo contendo um vaso, terra preparada e sementes. Essa ação gerou um engajamento genuíno, resultando em inúmeros registros fotográficos da plantação, demonstrando que todos estão unidos em prol da preservação da natureza.

Quando Responsabilidade Ambiental Vira Cultura 

A EDC Group vem provando que uma empresa de pessoas pode e deve ser também uma empresa do planeta. Cada squeeze distribuído, cada contrato digitalizado, cada semente plantada por desafios de campanhas internas representa uma escolha consciente: a escolha de construir negócios que não exploram o futuro, mas o protegem.

Nesta Semana do Meio Ambiente, reafirmamos nosso compromisso com o programa EDC Green e com as certificações ISO 14001 que sustentam nossa gestão ambiental. Mais do que celebrar o que foi feito, usamos esta data para renovar o pacto com o planeta e convidar clientes, parceiros e colaboradores a fazerem o mesmo. Porque acreditamos que transformar pessoas e conectar negócios só faz sentido se estivermos construindo um mundo onde isso ainda seja possível.

 

 

 

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