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Hard Skills e Soft Skills: o que são e qual a diferença?

Entendendo as Competências Técnicas e Comportamentais no Ambiente Profissional

Por EDC Group | Publicado em 27/11/2023
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Hard skills e soft skills são dois tipos de habilidades que são essenciais para o sucesso profissional. Hard skills são habilidades técnicas e específicas de uma determinada área de atuação. Soft skills, por outro lado, são habilidades comportamentais e interpessoais.

Hard Skills

Hard skills são habilidades que podem ser aprendidas e mensuradas, como conhecimento de softwares, idiomas, técnicas e procedimentos. Elas são importantes para o desempenho de tarefas específicas e para o alcance de objetivos profissionais. São as habilidades que se aprende nas faculdades, que caracterizam, uma profissão.

Alguns exemplos de hard skills incluem:

●      Conhecimento de softwares: Adobe Photoshop, Microsoft Office, SQL, Python, etc.

●      Idiomas: Inglês, espanhol, francês, alemão, etc.

●      Técnicas e procedimentos: Enfermagem, Direito, Engenharia, Administração, etc.

Soft Skills

Soft skills são habilidades que são mais difíceis de serem aprendidas e mensuradas, como comunicação, trabalho em equipe, liderança, inteligência emocional, etc. Elas são importantes para o relacionamento interpessoal, o sucesso na carreira e a satisfação no trabalho.

Alguns exemplos de soft skills incluem:

●      Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara, eficaz e assertiva.

●      Trabalho em equipe: Capacidade de trabalhar em conjunto com outras pessoas para alcançar um objetivo comum.

●      Liderança: Capacidade de influenciar e motivar outras pessoas.

●      Inteligência emocional: Capacidade de entender e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros.

A importância de Hard Skills e Soft Skills

Tanto hard skills quanto soft skills são importantes para o sucesso profissional. Hard skills são essenciais para o desempenho de tarefas específicas, enquanto soft skills são importantes para o relacionamento interpessoal e o sucesso na carreira.

Em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, os profissionais que possuem um conjunto de hard skills e soft skills fortes são mais bem-sucedidos. Eles são mais propensos a conseguir um emprego, a ser promovidos e a ganhar mais dinheiro.

Existe um ditado no mundo de RH que diz que as pessoas são contratadas por suas Hard Skills e demitidas por suas Soft Skills (ou a falta delas).

Como desenvolver Hard Skills e Soft Skills

Hard skills podem ser desenvolvidas através de cursos, treinamentos e experiência profissional. Soft skills, por outro lado, podem ser desenvolvidas através de autoconhecimento, feedback e treinamento.

Aqui estão algumas dicas para desenvolver hard skills e soft skills:

●      Faça cursos e treinamentos: Existem muitos cursos e treinamentos disponíveis online e presencialmente que podem ajudar você a desenvolver hard skills.

●      Busque experiência profissional: A melhor maneira de aprender hard skills é praticando-as no trabalho.

●      Seja um aprendiz ativo: Esteja sempre disposto a aprender coisas novas e a melhorar suas habilidades.

●      Busque feedback: Solicite feedback de seus colegas, chefes e clientes para identificar suas áreas de melhoria.

●      Participe de atividades que desenvolvam soft skills: Existem muitas atividades e cursos que podem ajudar você a desenvolver soft skills, como cursos de comunicação, liderança e inteligência emocional.

Ao desenvolver hard skills e soft skills, você estará se tornando um profissional mais completo e competitivo.

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Soft Skills que abrem portas: o que recrutadores realmente observam

No meio de tantas mudanças no mercado de trabalho, tem uma coisa que continua valendo muito: saber lidar com pessoas. As chamadas “soft skills” (habilidades comportamentais) são o diferencial entre dois candidatos com currículos parecidos — e, em muitos casos, o que realmente define quem será contratado. 

Recrutadores de diversas empresas têm repetido a mesma necessidade: "Queremos pessoas que saibam conviver, aprender e se comunicar." E isso não aparece no papel — é algo que se revela na atitude do dia a dia. 

Veja algumas das soft skills mais valorizadas atualmente:

  • Comunicação 
    Saber ouvir, se expressar com clareza e adaptar a linguagem para cada situação é essencial em qualquer ambiente.
     
  • Proatividade
     Não esperar ordens para agir, sugerir melhorias e resolver problemas por conta própria faz toda a diferença no time.
     
  • Trabalho em equipe 
    Respeito às diferenças, empatia e colaboração criam ambientes mais saudáveis e produtivos.
     
  • Flexibilidade 
    Pessoas que lidam bem com mudanças e sabem aprender com os erros crescem mais rápido.
     
  • Inteligência emocional 
    Saber controlar emoções, lidar com pressão e manter uma postura profissional mesmo nos dias difíceis é uma habilidade rara — e valiosa.
     

O futuro do trabalho é humano. Invista nas suas soft skills, pratique no dia a dia e, se precisar de ajuda para se preparar, conte com as ferramentas da EDC Group. Os nossos Agentes de IA estão disponíveis para te orientar com currículos e entrevistas

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Agosto chegou: como manter o foco mesmo com o ano acelerando?

Agosto é conhecido como o mês “mais longo do ano” — e para muita gente, também é o mês da estafa. Metas atrasadas, rotina apertada, motivação oscilando... Mas calma! Ainda dá tempo de virar o jogo, recuperar o foco e transformar o final do ano em uma fase de crescimento. 

Manter a motivação em alta exige mais do que força de vontade.  Aqui vão 5 estratégias que funcionam — e que você pode aplicar hoje mesmo: 

Reorganize suas metas 
Talvez seja hora de ajustar expectativas. Reescreva suas metas de forma mais realista e comemore cada pequena conquista.

Alimente sua motivação diariamente 
Busque conteúdos que te inspirem (podcasts, vídeos, artigos), troque ideias com colegas e lembre-se do “porquê” da sua escolha profissional.

Invista em desenvolvimento profissional 
Você pode aprender algo novo com poucos minutos por dia. Cursos gratuitos, leituras, mentorias — tudo conta. E se está buscando recolocação, experimente usar os Agentes de IA grátis para
revisar seu currículo ou se preparar para entrevistas.

Converse com seu líder ou mentor 
Compartilhar suas dificuldades pode trazer soluções. Às vezes, só precisamos de uma escuta ativa para destravar.

Cuide da sua saúde mental
 Foco e produtividade dependem de equilíbrio. Dormir bem, se alimentar melhor e fazer pausas é tão importante quanto bater metas.

Agosto pode ser o recomeço que você precisa. Reorganizar suas metas, reencontrar seu ritmo e contar com ferramentas que te apoiam nesse processo faz toda a diferença.

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